139、领英
“领英是在5月份上线的，在上线之初，我们使用了一个笨办法，五名创始人各自接受了邀请一百名朋友加入领英的任务。”
说到这，可能是想到创立初期的艰难，霍夫曼苦笑了起来。
“李和维伦特因为是工程师出身，相对来说不善于交际，我们就给他们减轻了一点任务，他们两人只用邀请五十名朋友，我们其他三名创始人则还是一百人的目标不变。”
霍夫曼指着台下一名联合创始人说道，“古力克在多年的学习和工作中积累了深厚人脉，仅仅只用了三天，他就完成了任务，找够了一百人……”
夏景行非常认真地倾听领英成长的故事。
在脸书创立初期，一样非常艰难，为了在校园报纸上面登一封广告，那是求爹爹告奶奶，用尽了一切的人脉关系。
相比于他们，领英还要更艰难一些。
这一点，从用户增长速度也能看出来，商务社交毕竟不如校园社交那么有噱头，概念太过严肃和正经。
莫里茨和科派尔曼也没出声打断，他们也想全面了解领英的整个创立、发展过程，便于进行全盘分析。
霍夫曼接着道：“慢慢的，领英开始在硅谷有一定名气，不少具有前瞻性的公司职员、媒体人和猎头看到了它的潜力，成为了我们早期的种子用户。
但非常遗憾的是，竟有高达50%的注册用户是沉默用户，网站的用户量和活跃度增长一度止步不前。
这也是我们目前面对的最大困难之一。”
霍夫曼话锋一转，“但是，我们已经找到相应的解决办法了。”
“用户的数量与结成的关系网络深度，直接决定了网站价值的大小。”
“我于是带领团队进行了一连串“增长黑客”的试验，旨在提高每一个用户的潜在联系人数量，从而增强社区黏性，提高用户活跃度和用户增长速度。”
霍夫曼继续放映PPT。
“首先我们调研了新注册用户愿意邀请的朋友数量，经过反复试验，最终确定了“4”这一魔法数字。
当新注册用户到达“邀请好友”页面时，如果系统默认建议用户邀请的朋友数量少于4人，则他们很可能会轻易地忽略这一步骤；
如果多于4人，则可能会让用户感到焦虑和麻烦；
而不偏不倚刚好4人，能实现最大程度的邀请转化率。”
夏景行感觉挺魔幻的，为什么是四，而不是六，六应该更吉利啊，而是又是六度分割理论。
但人家经过科学考究得出的结论?自然有一定道理。
这一招，拿一本子记下，脸书可以偷师！
就在夏景行心中做笔记的时候，霍华德瞟了他一眼?邪魅一笑?似乎要把他看穿。
夏景行耸耸肩，颇为无奈?又不是什么多不不起的发现?至于这样看着我吗？
说不定?适应于领英，却不适应于脸书，这说得清啊？
霍夫曼与夏景行进行完“友好互动”后?继续道：“早期我们的邀请方式是向用户的好友发送邮件。但最早的邮件文案客套生硬，毫无吸引力。
最近我们把邮件文案改成了这样。
“我在浏览人脉网络时看到了你，让我们互加为好友吧?我将很乐意满足你的请求，并提供后续可能的帮助。这将有助于我们组建更强大的人脉网络。”
这种简洁有力的叙述?直接阐明了邀请信发出的原因、希望对方做的事情?特别是给对方带来的潜在价值。
效果非常不错！
已经每发出十封邮件?才能拿来一个新用户?现在这个数据变成了3.2封。”
说到这，霍夫曼看向夏景行，笑了笑，“戴伦他们的脸书也有在使用这种邮件文案营销，他们最近上线的图片标记功能就涵盖了这一功能。
不过我们可不是抄袭，差不多是同一时间上线的这个功能。
好的创意就这样，聪明人都能想得到。”
看着其他人投来的目光，夏景行也是没想到霍夫曼突然往脸书身上扯。
这狗曰的，绝对是想碰瓷！
脸书估值过亿，领英贴过来，不是往自己脸上贴金吗？
不过伸手不打笑脸人，夏景行还是很给面子，点头微笑道：“不错，脸书最近上线的图片标记功能可以标记好友，并自动给好友发一封这样的邮件……
效果非常好，简单直接，勾起用户的好奇心和探索想法。”
见夏景行非常给面儿的为领英背书，霍夫曼继续笑着说道：“我们还发现，通过邮件邀请带来的用户里，仅有不到25%的人会继续主动添加更多联系人。
大部分人注册进来之后，只原封不动地保持着与他们各自邀请者的好友关系，很难再增加新的联系人。
这种脆弱的关系链不利于任何一家社交网站的长远发展。
针对这个问题，我们将允许用户导入自己邮箱通讯录里的联系人。”
最后这一句石破天惊！
在十几年后看起来再平常不过了，而放在眼下，却是一种创新之举。
霍夫曼一说完，三个投资人都要发问。
霍夫曼胖乎乎的脸蛋笑得挤成了一团，很满意众人的反应。
他先让最重量级的红杉资本提问，莫里茨问道：“通过输入第三方在线邮箱服务的账号密码，来导入联系人有一定的难度，用户并没有这样的操作习惯。”
霍夫曼点头微笑，不愧是老司机，一眼就看穿问题本质。
“我们打算开发一个适用于本地邮件收发软件的插件，当用户下载安装后，能帮助他们自动导入存储在本地的通讯录联系人。”
莫里茨点头，“那就没问题了，只要能解决用户习惯问题，这是非常好的一个创意。”
见问题三下五除二就理清楚了，夏景行和科派尔曼也就放弃了追问。
“当新用户注册时，会被邀请填写当前所在的公司与职位，数据显示超过90%的人都愿意填写……”
霍夫曼接着道，“我们打算在这一环节增加一个联系人推荐功能，即列出同样所属该公司的相关用户的名单。
新注册者只需要简单的勾选，就能马上与这些潜在的同事建立连接。
这将打破此前基于现成邮箱联系人的单一连接维度，将存在于线下的同事关系搬到网上。
如果效果理想的话，我们还打算增加一个“请输入以往公司与职位”的填写。
用户能借此对个人职业生涯进行梳理，与过往的老同事形成交流，并有助于开启新的职业生涯。
这一个创意，我们内部称之为“重建关系流”。
不仅能直接有效地增加每个用户的好友连接数量，还能够美化用户的个人资料页面，对外提供更多有价值的展示信息，这将有助于后续的自然互动。
并且，随着新用户的不断注册加入，老用户也会时不时被动地收到新用户的添加好友邀请，这有助于唤回他们，维持网站的活跃。”
一番话讲完，会议室鸦雀无声。
夏景行和其他两位投资人一样，都在认真思考。
他心里默想了一下，这几个功能一推出，领英基本就具备了前世的雏形，然后就是一飞冲天。
其他两位投资人科派尔曼和莫里茨则在心里评估这几个新功能对网站带来的改观有多大。
就目前六万用户数量，他们肯定是不满足的。
关键这几个新功能有没有霍夫曼说得那样神乎其神，为领英注入几股新的增长动力。
“如果这几个新功能推出后达到理想状态，为领英带来源源不断的新用户，同时维持老用户的活力。”
莫里茨假设道，“那领英的商业变现模式呢？”
“这个已经有考虑了，并且在计划之中。”
霍夫曼继续放PPT，介绍道：“预想的是多种途径、多套产品变现。
首先是招聘解决方案，目前已经有大批猎头看到了领英的潜力，入驻了我们平台，并且有猎头通过领英找到了合适的候选人。
目前用户还不成规模，所以还没推出我们自己的招聘产品。
还有广告营销解决方案，我们的会员受教育程度非常高，目前百分之九十以上的用户都有大学学历，收入也处于较高水平。
一直维持这样的用户属性，自然可以吸引服务于中产阶级的大品牌前来投放广告。
最后就是付费业务，我们可以推出高级用户账号。
比如某位用户希望联系自己上司的一位朋友，也就是第三度关系，必须给领英交钱，购买我们得高级权限账号。”
夏景行突然有点佩服这两百多斤的胖子了，把产品功能、增长方法、盈利模式等等，一切都想得清清楚楚、明明白白。
还讨论什么，直接打钱吧！
科派尔曼深呼了一口气，率先带头鼓起了掌，“非常精彩的演讲，霍夫曼，说吧，你想要多少估值？融多少资金？”
夏景行和莫里茨也看向台上那个胖子，听霍夫曼讲了这么多，其他的都不是问题，唯独钱得算清楚。
今天他们来到领英公司，自然是有意愿投资的。
但涉及到估值，涉及自身利益，还是得多做权衡。
说到这，可能是想到创立初期的艰难，霍夫曼苦笑了起来。
“李和维伦特因为是工程师出身，相对来说不善于交际，我们就给他们减轻了一点任务，他们两人只用邀请五十名朋友，我们其他三名创始人则还是一百人的目标不变。”
霍夫曼指着台下一名联合创始人说道，“古力克在多年的学习和工作中积累了深厚人脉，仅仅只用了三天，他就完成了任务，找够了一百人……”
夏景行非常认真地倾听领英成长的故事。
在脸书创立初期，一样非常艰难，为了在校园报纸上面登一封广告，那是求爹爹告奶奶，用尽了一切的人脉关系。
相比于他们，领英还要更艰难一些。
这一点，从用户增长速度也能看出来，商务社交毕竟不如校园社交那么有噱头，概念太过严肃和正经。
莫里茨和科派尔曼也没出声打断，他们也想全面了解领英的整个创立、发展过程，便于进行全盘分析。
霍夫曼接着道：“慢慢的，领英开始在硅谷有一定名气，不少具有前瞻性的公司职员、媒体人和猎头看到了它的潜力，成为了我们早期的种子用户。
但非常遗憾的是，竟有高达50%的注册用户是沉默用户，网站的用户量和活跃度增长一度止步不前。
这也是我们目前面对的最大困难之一。”
霍夫曼话锋一转，“但是，我们已经找到相应的解决办法了。”
“用户的数量与结成的关系网络深度，直接决定了网站价值的大小。”
“我于是带领团队进行了一连串“增长黑客”的试验，旨在提高每一个用户的潜在联系人数量，从而增强社区黏性，提高用户活跃度和用户增长速度。”
霍夫曼继续放映PPT。
“首先我们调研了新注册用户愿意邀请的朋友数量，经过反复试验，最终确定了“4”这一魔法数字。
当新注册用户到达“邀请好友”页面时，如果系统默认建议用户邀请的朋友数量少于4人，则他们很可能会轻易地忽略这一步骤；
如果多于4人，则可能会让用户感到焦虑和麻烦；
而不偏不倚刚好4人，能实现最大程度的邀请转化率。”
夏景行感觉挺魔幻的，为什么是四，而不是六，六应该更吉利啊，而是又是六度分割理论。
但人家经过科学考究得出的结论?自然有一定道理。
这一招，拿一本子记下，脸书可以偷师！
就在夏景行心中做笔记的时候，霍华德瞟了他一眼?邪魅一笑?似乎要把他看穿。
夏景行耸耸肩，颇为无奈?又不是什么多不不起的发现?至于这样看着我吗？
说不定?适应于领英，却不适应于脸书，这说得清啊？
霍夫曼与夏景行进行完“友好互动”后?继续道：“早期我们的邀请方式是向用户的好友发送邮件。但最早的邮件文案客套生硬，毫无吸引力。
最近我们把邮件文案改成了这样。
“我在浏览人脉网络时看到了你，让我们互加为好友吧?我将很乐意满足你的请求，并提供后续可能的帮助。这将有助于我们组建更强大的人脉网络。”
这种简洁有力的叙述?直接阐明了邀请信发出的原因、希望对方做的事情?特别是给对方带来的潜在价值。
效果非常不错！
已经每发出十封邮件?才能拿来一个新用户?现在这个数据变成了3.2封。”
说到这，霍夫曼看向夏景行，笑了笑，“戴伦他们的脸书也有在使用这种邮件文案营销，他们最近上线的图片标记功能就涵盖了这一功能。
不过我们可不是抄袭，差不多是同一时间上线的这个功能。
好的创意就这样，聪明人都能想得到。”
看着其他人投来的目光，夏景行也是没想到霍夫曼突然往脸书身上扯。
这狗曰的，绝对是想碰瓷！
脸书估值过亿，领英贴过来，不是往自己脸上贴金吗？
不过伸手不打笑脸人，夏景行还是很给面子，点头微笑道：“不错，脸书最近上线的图片标记功能可以标记好友，并自动给好友发一封这样的邮件……
效果非常好，简单直接，勾起用户的好奇心和探索想法。”
见夏景行非常给面儿的为领英背书，霍夫曼继续笑着说道：“我们还发现，通过邮件邀请带来的用户里，仅有不到25%的人会继续主动添加更多联系人。
大部分人注册进来之后，只原封不动地保持着与他们各自邀请者的好友关系，很难再增加新的联系人。
这种脆弱的关系链不利于任何一家社交网站的长远发展。
针对这个问题，我们将允许用户导入自己邮箱通讯录里的联系人。”
最后这一句石破天惊！
在十几年后看起来再平常不过了，而放在眼下，却是一种创新之举。
霍夫曼一说完，三个投资人都要发问。
霍夫曼胖乎乎的脸蛋笑得挤成了一团，很满意众人的反应。
他先让最重量级的红杉资本提问，莫里茨问道：“通过输入第三方在线邮箱服务的账号密码，来导入联系人有一定的难度，用户并没有这样的操作习惯。”
霍夫曼点头微笑，不愧是老司机，一眼就看穿问题本质。
“我们打算开发一个适用于本地邮件收发软件的插件，当用户下载安装后，能帮助他们自动导入存储在本地的通讯录联系人。”
莫里茨点头，“那就没问题了，只要能解决用户习惯问题，这是非常好的一个创意。”
见问题三下五除二就理清楚了，夏景行和科派尔曼也就放弃了追问。
“当新用户注册时，会被邀请填写当前所在的公司与职位，数据显示超过90%的人都愿意填写……”
霍夫曼接着道，“我们打算在这一环节增加一个联系人推荐功能，即列出同样所属该公司的相关用户的名单。
新注册者只需要简单的勾选，就能马上与这些潜在的同事建立连接。
这将打破此前基于现成邮箱联系人的单一连接维度，将存在于线下的同事关系搬到网上。
如果效果理想的话，我们还打算增加一个“请输入以往公司与职位”的填写。
用户能借此对个人职业生涯进行梳理，与过往的老同事形成交流，并有助于开启新的职业生涯。
这一个创意，我们内部称之为“重建关系流”。
不仅能直接有效地增加每个用户的好友连接数量，还能够美化用户的个人资料页面，对外提供更多有价值的展示信息，这将有助于后续的自然互动。
并且，随着新用户的不断注册加入，老用户也会时不时被动地收到新用户的添加好友邀请，这有助于唤回他们，维持网站的活跃。”
一番话讲完，会议室鸦雀无声。
夏景行和其他两位投资人一样，都在认真思考。
他心里默想了一下，这几个功能一推出，领英基本就具备了前世的雏形，然后就是一飞冲天。
其他两位投资人科派尔曼和莫里茨则在心里评估这几个新功能对网站带来的改观有多大。
就目前六万用户数量，他们肯定是不满足的。
关键这几个新功能有没有霍夫曼说得那样神乎其神，为领英注入几股新的增长动力。
“如果这几个新功能推出后达到理想状态，为领英带来源源不断的新用户，同时维持老用户的活力。”
莫里茨假设道，“那领英的商业变现模式呢？”
“这个已经有考虑了，并且在计划之中。”
霍夫曼继续放PPT，介绍道：“预想的是多种途径、多套产品变现。
首先是招聘解决方案，目前已经有大批猎头看到了领英的潜力，入驻了我们平台，并且有猎头通过领英找到了合适的候选人。
目前用户还不成规模，所以还没推出我们自己的招聘产品。
还有广告营销解决方案，我们的会员受教育程度非常高，目前百分之九十以上的用户都有大学学历，收入也处于较高水平。
一直维持这样的用户属性，自然可以吸引服务于中产阶级的大品牌前来投放广告。
最后就是付费业务，我们可以推出高级用户账号。
比如某位用户希望联系自己上司的一位朋友，也就是第三度关系，必须给领英交钱，购买我们得高级权限账号。”
夏景行突然有点佩服这两百多斤的胖子了，把产品功能、增长方法、盈利模式等等，一切都想得清清楚楚、明明白白。
还讨论什么，直接打钱吧！
科派尔曼深呼了一口气，率先带头鼓起了掌，“非常精彩的演讲，霍夫曼，说吧，你想要多少估值？融多少资金？”
夏景行和莫里茨也看向台上那个胖子，听霍夫曼讲了这么多，其他的都不是问题，唯独钱得算清楚。
今天他们来到领英公司，自然是有意愿投资的。
但涉及到估值，涉及自身利益，还是得多做权衡。