第六百七十二章 颠覆行业
代工厂同一套生产线给不同企业代工，众企业的产品在硬件上基本上的大同小异。区别可能就是在于贴的牌子不同以及软件的差异。
而显爱电子科技公司不仅仅接受生产外包，而且，售后服务外包也是被它们所包揽。
不过，消费者的投诉渠道却是直接向品牌厂商，如果，消费者对于售后不满意，会反馈到品牌厂商。而品牌厂商则会给代工厂压力，责令它们整改。
由于显爱的代工生产和售后一体化，而且，也是比较注重长期利益，所以，无论是产品的质量，还是售后都堪称国际一流水平。而且，售后服务的贴心程度可以完爆很多国际大企业。
因为，不少国际企业的售后，目的都是阻止消费者申请售后的欲望。比如，后来一些国际企业，把客服外包给Y度，让消费者听不懂印式英语，进而就减少的申请售后的次数，长此以往就减少了客服成本。
然而，对于那种损害消费者体验的方式，刘焱是坚决反对的。维创电子公司除了关注创新和业绩之外，更关注消费者的体验。
刘焱说道：
“史蒂夫，实际上你根本就不需要拥有工厂的！你应该把创业的重心放在研究市场和研发产品这个方向。
只需要研发出最好的产品，找到核心的用户，让他们为产品疯狂和买单。制造这种事情，当然是要交给成本最低廉的代工厂了。
你看，电子行业大部分的元件的生产商，其实都是在亚洲，而并不是在米国。离开了亚洲的供应，米国和欧洲并不能提供廉价的电视机和电脑等等产品。与此同时，亚洲还是人口最大的大洲，还拥有巨大的市场空间。
如果把生产基地设立在米国，不仅仅人工成本很贵，还有米国各种工会组织的骚扰。另外，就是大部分的零件要从亚洲运输到米国组装，再把整机从米国运输到亚洲，销售相当多一部分产品，这岂不是很蠢？”
Q布斯点了点头说道：
“对啊！我们总是没有办法控制好成本，所以，产品不可能卖出比亚洲生产商更低的价格。正是因为价格因素，阻碍了产品的销售！”
刘焱说道：
“是的！消费者要接触一个新生的产品，如果我们把产品定价在3000米元，那很可能不能吸引大众消费者，仅能吸引极少数高端用户，那么就很难出现爆发式增长的可能！
即使销量上来后成本下降，我们后来再把高价的产品降价，但是频繁的降价会损失之前购买我们产品的用户的感情。
因此，我们宁可一开始就采取订价很低上市，比如，市场上廉价的产品卖600米元，入门级卖1000米元，大部分厂商的同类产品定价在1500米元以上。
当然了，还存在像P果，嗯，我一直觉得之前你们公司的定价很有问题，早期的P果公司产品卖1000米元，在我看已经是普通消费者能接受的一个临界点。再超过这个点，就极大的阻碍了大部分消费购买欲望。
如果是我的P果公司的领导者，你认为我会给麦金塔电脑定价多少？”
Q布斯摇头说道：
“不会是399米元吧？那是不可能的价格，你知道的，仅是CPU都300多米元了！”
刘焱说道：
“那是因为，麦金塔电脑采购了太贵的硬件。
实际上，当初我建议你们采购60米元一颗的XRM16，成本至少能够立竿见影砍掉300米元，性能比摩托罗拉公司的芯片只强不弱。
即使是按照贵公司的产品的硬件成本来衡量，我认为，麦金塔定价998米元是一个比较科学的数字！”
Q布斯难以置信：
“998米元？！别搞笑了，硬件成本就算了，虽然比998米元要超出一些，但是研发成本呢？渠道成本呢？广告宣传费用呢？售后服务所需支付的成本呢？”
刘焱摇头说道：
“无视！无视！统统无视！
首先，我们得知道摩尔定律的规则。也就是说硬件成本是会降价的！我们坚持原本不赚钱的定价销售，随着时间增长，我们的成本会越来越低廉，渐渐的就产生了利润。
另外，就是一个平台用户的增长，带来后续的利益。比如，我们盘古，即使硬件不赚钱，我们也丝毫不在乎。
因为，我们能够通过软件市场，获得巨大的利益！就如当初的Y达利，它们硬件实际上利润也不是很高吧，毕竟，硬件销售的利润，大部分都给了广告商和渠道。
Y达利当初真正的利润，其实就来源于软件，可惜，他们并不重视Y达利游戏主机上的软件质量，仅重视数量！
另外，就是缺乏长远的技术研发投入，最终，Y达利就是这么毁了！”
Q布斯闻言，很兴奋的说道：
“没错！如果早几年，我能够想通这一点，可能就不会落到现在这般地步了！”
这个年代的科技行业的厂商，都是一根筋，包括P果公司在内，都是传统厂商思维，也就是卖硬件赚钱。通过零件组装成本到整机成本之间的差价来获取利润。
但这种利润在刘焱看来，是非常不稳定的一锤子买卖。利润主要靠硬件，那么就必须要不断的卖硬件来赚钱，这样硬件的价格就不能降低，容易失去竞争优势。
而把硬件销售当成的平台渠道的建设，通过远远不断的出售后续的软件和服务来获取利益，这才是王道。
Q布斯有点困惑问道：
“那么，如果电视硬件不赚钱，我怎么才能通过这个平台赚到后续的收入呢？”
刘焱微笑说道：
“很简单，等离子电视是高清数字电视，能够体验到其他电视完全不能比的画质。然而，现在的无线电视和有线电视的播放技术还是跟不上时代，需要进入数字化时代！所以，我们在销售了一定数量的电视机之后，就会出售后续的体验升级服务。比如，我们可以卖超高清VCD给用户，让用户能收看到720P画质的节目！”
Q布斯皱眉问道：
而显爱电子科技公司不仅仅接受生产外包，而且，售后服务外包也是被它们所包揽。
不过，消费者的投诉渠道却是直接向品牌厂商，如果，消费者对于售后不满意，会反馈到品牌厂商。而品牌厂商则会给代工厂压力，责令它们整改。
由于显爱的代工生产和售后一体化，而且，也是比较注重长期利益，所以，无论是产品的质量，还是售后都堪称国际一流水平。而且，售后服务的贴心程度可以完爆很多国际大企业。
因为，不少国际企业的售后，目的都是阻止消费者申请售后的欲望。比如，后来一些国际企业，把客服外包给Y度，让消费者听不懂印式英语，进而就减少的申请售后的次数，长此以往就减少了客服成本。
然而，对于那种损害消费者体验的方式，刘焱是坚决反对的。维创电子公司除了关注创新和业绩之外，更关注消费者的体验。
刘焱说道：
“史蒂夫，实际上你根本就不需要拥有工厂的！你应该把创业的重心放在研究市场和研发产品这个方向。
只需要研发出最好的产品，找到核心的用户，让他们为产品疯狂和买单。制造这种事情，当然是要交给成本最低廉的代工厂了。
你看，电子行业大部分的元件的生产商，其实都是在亚洲，而并不是在米国。离开了亚洲的供应，米国和欧洲并不能提供廉价的电视机和电脑等等产品。与此同时，亚洲还是人口最大的大洲，还拥有巨大的市场空间。
如果把生产基地设立在米国，不仅仅人工成本很贵，还有米国各种工会组织的骚扰。另外，就是大部分的零件要从亚洲运输到米国组装，再把整机从米国运输到亚洲，销售相当多一部分产品，这岂不是很蠢？”
Q布斯点了点头说道：
“对啊！我们总是没有办法控制好成本，所以，产品不可能卖出比亚洲生产商更低的价格。正是因为价格因素，阻碍了产品的销售！”
刘焱说道：
“是的！消费者要接触一个新生的产品，如果我们把产品定价在3000米元，那很可能不能吸引大众消费者，仅能吸引极少数高端用户，那么就很难出现爆发式增长的可能！
即使销量上来后成本下降，我们后来再把高价的产品降价，但是频繁的降价会损失之前购买我们产品的用户的感情。
因此，我们宁可一开始就采取订价很低上市，比如，市场上廉价的产品卖600米元，入门级卖1000米元，大部分厂商的同类产品定价在1500米元以上。
当然了，还存在像P果，嗯，我一直觉得之前你们公司的定价很有问题，早期的P果公司产品卖1000米元，在我看已经是普通消费者能接受的一个临界点。再超过这个点，就极大的阻碍了大部分消费购买欲望。
如果是我的P果公司的领导者，你认为我会给麦金塔电脑定价多少？”
Q布斯摇头说道：
“不会是399米元吧？那是不可能的价格，你知道的，仅是CPU都300多米元了！”
刘焱说道：
“那是因为，麦金塔电脑采购了太贵的硬件。
实际上，当初我建议你们采购60米元一颗的XRM16，成本至少能够立竿见影砍掉300米元，性能比摩托罗拉公司的芯片只强不弱。
即使是按照贵公司的产品的硬件成本来衡量，我认为，麦金塔定价998米元是一个比较科学的数字！”
Q布斯难以置信：
“998米元？！别搞笑了，硬件成本就算了，虽然比998米元要超出一些，但是研发成本呢？渠道成本呢？广告宣传费用呢？售后服务所需支付的成本呢？”
刘焱摇头说道：
“无视！无视！统统无视！
首先，我们得知道摩尔定律的规则。也就是说硬件成本是会降价的！我们坚持原本不赚钱的定价销售，随着时间增长，我们的成本会越来越低廉，渐渐的就产生了利润。
另外，就是一个平台用户的增长，带来后续的利益。比如，我们盘古，即使硬件不赚钱，我们也丝毫不在乎。
因为，我们能够通过软件市场，获得巨大的利益！就如当初的Y达利，它们硬件实际上利润也不是很高吧，毕竟，硬件销售的利润，大部分都给了广告商和渠道。
Y达利当初真正的利润，其实就来源于软件，可惜，他们并不重视Y达利游戏主机上的软件质量，仅重视数量！
另外，就是缺乏长远的技术研发投入，最终，Y达利就是这么毁了！”
Q布斯闻言，很兴奋的说道：
“没错！如果早几年，我能够想通这一点，可能就不会落到现在这般地步了！”
这个年代的科技行业的厂商，都是一根筋，包括P果公司在内，都是传统厂商思维，也就是卖硬件赚钱。通过零件组装成本到整机成本之间的差价来获取利润。
但这种利润在刘焱看来，是非常不稳定的一锤子买卖。利润主要靠硬件，那么就必须要不断的卖硬件来赚钱，这样硬件的价格就不能降低，容易失去竞争优势。
而把硬件销售当成的平台渠道的建设，通过远远不断的出售后续的软件和服务来获取利益，这才是王道。
Q布斯有点困惑问道：
“那么，如果电视硬件不赚钱，我怎么才能通过这个平台赚到后续的收入呢？”
刘焱微笑说道：
“很简单，等离子电视是高清数字电视，能够体验到其他电视完全不能比的画质。然而，现在的无线电视和有线电视的播放技术还是跟不上时代，需要进入数字化时代！所以，我们在销售了一定数量的电视机之后，就会出售后续的体验升级服务。比如，我们可以卖超高清VCD给用户，让用户能收看到720P画质的节目！”
Q布斯皱眉问道：