第108章 试营业（二）
现在超市里的这些员工都是第一次接触超市这种销售业态，现在客人一多，前一段时间郝建平给人们培训的那些cāo作流程早就已经丢到脑袋后面去了，整个超市乱成了一团，连供货商的眼睛里也都跟着冒出了火，好多商品根本没有经过收货处录入就直接被搬进了卖场，收银台前扫不出条码来的商品堆积如山，还有客人依旧在这些商品里挑来拣去，就跟超市里的东西都不要钱，没拿到手就抢不到了一般。
各部门主管一溜小跑着来到了办公室，整整忙了两天，身体已经非常疲惫了，可是就是这样依旧掩饰不住他们脸上流露出的兴奋，生意火爆刺激到的是每一个人的神经。
这个关头不适宜长篇大论，郝建平简短的询问过一个部门现在遇到的情况，就直接针对该部门现在的状况做出了部署，该部门主管马上就去安排执行，开会也成了流水宴，这也成了一个创举。
短短十几分钟，郝建平就已经把各部门的工作安排完毕了，抽调了一部分人手专门负责往返于收货区和卖场之间，把收进来的商品给各部门送过去，也把收银台前被客人遗弃的商品退回到了收货区。
办公室里已经清净了下来，郝建平才询问起昨天发生的踩踏事件。
“嗨，没事儿，那个女人自认倒霉，她抱着胳膊在超市里骂了一通，自己到医院去了，她受伤的消息我还是听我在医院上班的朋友说的。”陈超蛮不在乎的说道。
郝建平皱了皱眉：“这样处理不行，你马上代表超市到医院去慰问一下那位顾客，向她道歉，把那位顾客的治疗费用全包下来。她是在我们超市购物过程中发生的意外，我们就要对顾客负责，而且，发生踩踏事故也是我们超市没有组织好，不能对这样的事情装作不知道。”
陈超本来还在兴头上，听到郝建平如此说微微有些不爽，在国企干惯了的人，对客人笑脸相迎就已经是破天荒的事情了，现在还要去登门道歉，还要包赔人家的损失，哪儿有这样的道理，更何况踩踏事件是发生在顾客之间，跟超市有个毛的关系，如果你们不都去抢那些便宜东西，怎么会发生这种事儿，要是赔钱，你也得去找那个踩你的人索赔呀。
“超市里现在这么忙，我恐怕走不开吧。”陈超给自己找到了借口，让他去给人道歉那简直比打他一顿还让他难以接受。
郝建平的脸黑了下来：“你是总经理，你不去谁去？水经理，给他支五千块钱，先把那位客人的医药费给垫付上。”
水灵珊应了一声，急忙快步走向了隔壁的财务室，昨天一天的营业额就达到了七万多，再加上郝建平拨给她的十万块钱也没有支出多少，她现在可是名符其实的大财主。
陈超想到了自己总经理的身份，忍不住不好意思的嘿嘿笑了起来。可不是么，自己现在是这家店的总经理，可不再是街头上的混混，自己不出头让谁出头？
“老大，你猜咱们店昨天卖了多少钱？”陈超笑着抓起了郝建平面前的烟盒，自顾自的抽出了一支转换了话题，从他得意洋洋的表情上就已经看出他是想要表功了。
“乱成这样，我倒是更关心昨天一天丢了多少东西。”郝建平哼了一声，没有给陈超好脸sè。
陈超忍不住剧烈的咳嗽了起来，昨天一天那四对报jǐng器就一直响个不停，他特别安排了十来个人专门负责抓小偷解决这些事儿，就这样依旧是忙不过来。国民素质呀，超市的东西是随便拿，可是也不能见财起意，尽想着不花钱呀。昨天抓到的那些小偷中，除去孩子不算，也颇有几个衣着光鲜的体面人，真是猜不透那些人是怎么想的。抓小偷罚款虽不合法，可是也是零售行业一条约定俗成的行规，罚多少也是看人下菜碟，陈超最喜欢罚的就是那些体面人，要多少给多少，根本就不还价，比抢钱来得还快。本来陈超还准备显摆完营业额之后跟郝建平白话白话抓小偷的事儿的，现在看了郝建平的脸sè也不敢开口了，他自己心里也明白，毕竟抓住的小偷也只是在少数，罚的那些钱能把丢失商品的损失挽回来就已经不错了。
没有多大一会儿，水灵珊拿着一沓钱快步走了进来，把钱交给了陈超，清点之后陈超打了一个借条急忙转身跑了，不然的话还不知道郝建平又要给他什么脸sè看呢。
“水经理，员工们都吃了午饭没有？”郝建平望着水灵珊问道。
水灵珊撩了一把额前凌乱的刘海，望着郝建平说道：“哪儿还顾得上吃饭，人们饿了就买包饼干随便将就一下。”
郝建平点了点头：“水经理，我已经安排人去订快餐了，一会儿辛苦你一下，组织员工们分批过来吃饭。知航，你们两个人就跟着水经理帮帮忙吧。”
“嗯”，水灵珊和潘知航两个人毫不犹豫的应了下来，水灵珊顿了一下，望着郝建平开口问道：“郝总，昨天一天店里收了八百块钱假钞，这件事儿该怎么处理？”
水灵珊是财务部经理，店里收到假钞正是她当管的事情，不过一天就收进来八百块钱假钞，这个数额也太大了一点。
郝建平皱了皱眉：“是谁收的？”
按照昨天营业额的比例来说，八百块钱的假钞已经占到了百分之一还要多，这个比例已经非常惊人了。
“差不多她们几个收银员都有收到。”水灵珊答道。
按照规定，谁收到的假钞谁负责，可是收银员一个月的工资也只有二百八十块钱，如果扣除的话工资也就没了。
“暂时先挂起来吧，这件事儿以后再说，你抽时间再给收银员培训一下如何识辨假钞。”郝建平沉声说道，人也从椅子上站了起来，他要到卖场里看一下刚才开会部署下去的工作，自他从鲁东省回来之后，还没有来得及到卖场看上一眼呢。
各部门主管一溜小跑着来到了办公室，整整忙了两天，身体已经非常疲惫了，可是就是这样依旧掩饰不住他们脸上流露出的兴奋，生意火爆刺激到的是每一个人的神经。
这个关头不适宜长篇大论，郝建平简短的询问过一个部门现在遇到的情况，就直接针对该部门现在的状况做出了部署，该部门主管马上就去安排执行，开会也成了流水宴，这也成了一个创举。
短短十几分钟，郝建平就已经把各部门的工作安排完毕了，抽调了一部分人手专门负责往返于收货区和卖场之间，把收进来的商品给各部门送过去，也把收银台前被客人遗弃的商品退回到了收货区。
办公室里已经清净了下来，郝建平才询问起昨天发生的踩踏事件。
“嗨，没事儿，那个女人自认倒霉，她抱着胳膊在超市里骂了一通，自己到医院去了，她受伤的消息我还是听我在医院上班的朋友说的。”陈超蛮不在乎的说道。
郝建平皱了皱眉：“这样处理不行，你马上代表超市到医院去慰问一下那位顾客，向她道歉，把那位顾客的治疗费用全包下来。她是在我们超市购物过程中发生的意外，我们就要对顾客负责，而且，发生踩踏事故也是我们超市没有组织好，不能对这样的事情装作不知道。”
陈超本来还在兴头上，听到郝建平如此说微微有些不爽，在国企干惯了的人，对客人笑脸相迎就已经是破天荒的事情了，现在还要去登门道歉，还要包赔人家的损失，哪儿有这样的道理，更何况踩踏事件是发生在顾客之间，跟超市有个毛的关系，如果你们不都去抢那些便宜东西，怎么会发生这种事儿，要是赔钱，你也得去找那个踩你的人索赔呀。
“超市里现在这么忙，我恐怕走不开吧。”陈超给自己找到了借口，让他去给人道歉那简直比打他一顿还让他难以接受。
郝建平的脸黑了下来：“你是总经理，你不去谁去？水经理，给他支五千块钱，先把那位客人的医药费给垫付上。”
水灵珊应了一声，急忙快步走向了隔壁的财务室，昨天一天的营业额就达到了七万多，再加上郝建平拨给她的十万块钱也没有支出多少，她现在可是名符其实的大财主。
陈超想到了自己总经理的身份，忍不住不好意思的嘿嘿笑了起来。可不是么，自己现在是这家店的总经理，可不再是街头上的混混，自己不出头让谁出头？
“老大，你猜咱们店昨天卖了多少钱？”陈超笑着抓起了郝建平面前的烟盒，自顾自的抽出了一支转换了话题，从他得意洋洋的表情上就已经看出他是想要表功了。
“乱成这样，我倒是更关心昨天一天丢了多少东西。”郝建平哼了一声，没有给陈超好脸sè。
陈超忍不住剧烈的咳嗽了起来，昨天一天那四对报jǐng器就一直响个不停，他特别安排了十来个人专门负责抓小偷解决这些事儿，就这样依旧是忙不过来。国民素质呀，超市的东西是随便拿，可是也不能见财起意，尽想着不花钱呀。昨天抓到的那些小偷中，除去孩子不算，也颇有几个衣着光鲜的体面人，真是猜不透那些人是怎么想的。抓小偷罚款虽不合法，可是也是零售行业一条约定俗成的行规，罚多少也是看人下菜碟，陈超最喜欢罚的就是那些体面人，要多少给多少，根本就不还价，比抢钱来得还快。本来陈超还准备显摆完营业额之后跟郝建平白话白话抓小偷的事儿的，现在看了郝建平的脸sè也不敢开口了，他自己心里也明白，毕竟抓住的小偷也只是在少数，罚的那些钱能把丢失商品的损失挽回来就已经不错了。
没有多大一会儿，水灵珊拿着一沓钱快步走了进来，把钱交给了陈超，清点之后陈超打了一个借条急忙转身跑了，不然的话还不知道郝建平又要给他什么脸sè看呢。
“水经理，员工们都吃了午饭没有？”郝建平望着水灵珊问道。
水灵珊撩了一把额前凌乱的刘海，望着郝建平说道：“哪儿还顾得上吃饭，人们饿了就买包饼干随便将就一下。”
郝建平点了点头：“水经理，我已经安排人去订快餐了，一会儿辛苦你一下，组织员工们分批过来吃饭。知航，你们两个人就跟着水经理帮帮忙吧。”
“嗯”，水灵珊和潘知航两个人毫不犹豫的应了下来，水灵珊顿了一下，望着郝建平开口问道：“郝总，昨天一天店里收了八百块钱假钞，这件事儿该怎么处理？”
水灵珊是财务部经理，店里收到假钞正是她当管的事情，不过一天就收进来八百块钱假钞，这个数额也太大了一点。
郝建平皱了皱眉：“是谁收的？”
按照昨天营业额的比例来说，八百块钱的假钞已经占到了百分之一还要多，这个比例已经非常惊人了。
“差不多她们几个收银员都有收到。”水灵珊答道。
按照规定，谁收到的假钞谁负责，可是收银员一个月的工资也只有二百八十块钱，如果扣除的话工资也就没了。
“暂时先挂起来吧，这件事儿以后再说，你抽时间再给收银员培训一下如何识辨假钞。”郝建平沉声说道，人也从椅子上站了起来，他要到卖场里看一下刚才开会部署下去的工作，自他从鲁东省回来之后，还没有来得及到卖场看上一眼呢。